Politica de confidențialitate

Informații generale

Site-ul insigna.ro este administrat de MiCO Promotion SRL, societate înregistrată în România, având:

Utilizarea site-ului insigna.ro implică acceptarea prezentelor Politica de confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu aceștia, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

Scopul site-ului

insigna.ro este un site de prezentare dedicat insignelor metalice personalizate și serviciilor asociate acestora.

Informațiile, imaginile și exemplele prezentate pe site au caracter informativ și nu constituie, prin ele însele, o ofertă comercială fermă.

Produsele sunt realizate la comandă, în funcție de cerințele și specificațiile fiecărui proiect.

Solicitarea unei oferte

Utilizatorii pot solicita o ofertă prin intermediul formularului de contact sau folosind datele de contact afișate pe site.

Pentru întocmirea unei oferte pot fi necesare informații precum cantitatea, dimensiunile, grafica, tipul de insignă, placarea, sistemul de prindere, ambalarea și termenul solicitat.

Transmiterea unei solicitări prin intermediul site-ului nu reprezintă plasarea unei comenzi și nu creează automat o obligație contractuală pentru niciuna dintre părți.

Condițiile comerciale aplicabile unui proiect sunt cele comunicate și acceptate ulterior de părți.

Prețuri și condiții de plată

Prețurile produselor personalizate nu sunt fixe și sunt stabilite individual, în funcție de caracteristicile fiecărui proiect.

Prețul, condițiile de plată și celelalte condiții comerciale sunt precizate în oferta transmisă clientului.

Orice costuri suplimentare relevante pentru proiect vor fi comunicate înainte de confirmarea comenzii.

Grafica și materialele furnizate de client

Clientul este responsabil pentru materialele, logo-urile, mărcile, textele, imaginile și celelalte elemente grafice furnizate în vederea realizării produselor.

Prin transmiterea acestora către MiCO Promotion SRL, clientul declară că deține drepturile necesare pentru utilizarea lor sau că are permisiunea titularilor drepturilor respective.

MiCO Promotion SRL nu dobândește drepturi de proprietate asupra mărcilor, logo-urilor sau materialelor aparținând clientului prin simpla lor utilizare pentru executarea comenzii.

Personalizarea și particularitățile procesului de producție

Insignele sunt produse personalizate, realizate conform specificațiilor aprobate pentru fiecare proiect.

Aspectul culorilor afișate pe un monitor poate diferi într-o anumită măsură de aspectul produsului fizic. De asemenea, procesul de fabricație poate genera mici variații tehnologice specifice producției de obiecte metalice personalizate.

Înainte de producție pot fi transmise clientului simulări grafice sau alte elemente necesare confirmării configurației produsului.

Aprobarea acestora reprezintă acceptarea configurației prezentate pentru producție.

Termene de producție și livrare

Termenele de producție și livrare sunt comunicate pentru fiecare proiect în parte.

Termenele prezentate pe site au caracter orientativ dacă nu sunt confirmate explicit în oferta comercială.

Pot apărea întârzieri determinate de situații independente de controlul rezonabil al MiCO Promotion SRL, inclusiv întârzieri de transport, formalități vamale, indisponibilități ale transportatorilor sau alte situații de forță majoră.

În asemenea situații, clientul va fi informat atunci când acestea afectează în mod relevant executarea comenzii.

Produse personalizate, anulări și reclamații

Produsele comercializate sunt realizate conform specificațiilor individuale ale clientului.

În cazul consumatorilor, produsele confecționate după specificațiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar se încadrează în excepțiile de la dreptul de retragere prevăzute de legislația aplicabilă contractelor la distanță.

Această excepție nu afectează drepturile legale ale clientului în cazul unor produse neconforme sau al unor defecte imputabile furnizorului.

Eventualele probleme privind produsele livrate trebuie comunicate MiCO Promotion SRL cât mai curând după constatarea acestora, împreună cu informațiile necesare pentru identificarea comenzii și evaluarea situației.

Proprietatea intelectuală

Conținutul site-ului insigna.ro — inclusiv textele, elementele grafice, structura și materialele originale — poate fi protejat prin legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Utilizarea, reproducerea sau distribuirea acestuia în alte scopuri decât cele permise de lege nu este autorizată fără acordul titularului drepturilor.

Mărcile, logo-urile sau alte elemente aparținând clienților ori terților rămân proprietatea titularilor lor.

Funcționarea site-ului și răspunderea

MiCO Promotion SRL urmărește menținerea informațiilor de pe site corecte și actualizate, însă pot exista erori, omisiuni sau perioade în care anumite funcționalități nu sunt disponibile.

Informațiile cu caracter comercial referitoare la o comandă sunt cele confirmate direct clientului prin oferta și documentele aferente proiectului.

Protecția datelor personale

Datele personale transmise prin intermediul site-ului sunt prelucrate în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.

Informații suplimentare vor fi disponibile în pagina Politica de confidențialitate.

Legislația aplicabilă și soluționarea eventualelor diferende

Prezenții Politica de confidențialitate sunt guvernați de legislația română.

Eventualele neînțelegeri vor fi soluționate cu prioritate pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, se aplică procedurile și competențele prevăzute de legislația în vigoare.

Drepturile consumatorilor prevăzute de legislația aplicabilă nu sunt afectate prin prezentele Politica de confidențialitate.

Contact

Pentru întrebări referitoare la acești Politica de confidențialitate sau la serviciile prezentate pe insigna.ro, ne puteți contacta folosind datele disponibile în pagina Contact.

Modificarea Termenilor și condițiilor

MiCO Promotion SRL poate actualiza periodic prezentele Politica de confidențialitate pentru a reflecta modificări ale serviciilor oferite, ale funcționării site-ului sau ale cerințelor legale.

Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la data consultării, cu respectarea condițiilor contractuale deja convenite cu clienții.